Принтер не печатает — распространенная проблема для пользователей принтеров HP. Эта проблема может возникать по разным причинам, от проблем с подключением до неисправных конфигураций или драйверов. Если вы изо всех сил пытаетесь найти хорошее решение, вы можете попробовать методы следующим образом. Они могут помочь вам устранить проблемы с принтером HP.
1) Выполните базовую диагностику
2) обновить драйвер принтера
3) Установите принтер по умолчанию
4) Отменить все задания на печать
5) Проверьте состояние принтера
1) Выполните базовую диагностику
Сначала вы можете устранить неполадки, когда обнаружите, что ваш принтер HP перестает работать. Вы должны проверить статус соединение между вашим принтером и вашим компьютером. Убедитесь, что ваши устройства правильно подключен друг с другом, и сеть или кабель вы используете для подключения этих устройств нормально.
Вы также можете попробовать перезагрузить принтер HP. Очередь Это от полностью и отключите шнур питания, оставьте на пару минут, а затем штепсель шнур назад а также включить принтер. Посмотрите, может ли ваш принтер печатать как обычно, как раньше.
2) Обновите или переустановите драйвер принтера
Во многих случаях проблемы с принтером не возникают из-за неисправных драйверов. Возможно, вам придется обновить или переустановить драйвер принтера, чтобы устранить проблему с принтером HP, не связанную с печатью.
Один простой и надежный способ борьбы с водителями — это использовать Водитель Легко.
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибках при установке.
Вы можете скачать и установить драйверы, используя бесплатные или профессионал версия Driver Easy. Но в Pro версии это займет всего 2 клика (и вы получите полная поддержка и 30-дневная гарантия возврата денег):
а) Скачать и установить Водитель Легко.
б) Бежать Водитель Легко и ударил Сканировать сейчас кнопка. Водитель Легко Затем просканирует ваш компьютер и обнаружит любые проблемы с драйверами.
с) Нажми на Обновить Нажмите кнопку рядом с вашим принтером HP, чтобы загрузить последнюю и правильную версию драйвера для этого устройства. Вы также можете нажать Обновить все кнопка в правом нижнем углу, чтобы автоматически обновить все устаревшие или отсутствующие драйверы на вашем компьютере (это требует Pro версия — вам будет предложено обновить, когда вы нажмете Обновить все).
Помимо обновления драйвера, вы также можете использовать Driver Easy для деинсталляция водитель (также профессионал требуется). Это полезно, особенно если вы хотите переустанавливать драйвер устройства.
а) Откройте Driver Easy и выберите инструменты.
б) Выбрать Удаление драйвера и вы увидите список драйверов устройств. Найдите драйвер принтера HP и нажмите кнопку Удалить кнопка. Выбранный вами драйвер будет удален в ближайшее время.
3) Установите принтер по умолчанию
Когда вы пытаетесь что-то напечатать, ваш компьютер автоматически назначит эти задачи печати принтер по умолчанию если вы не выбрали другой нарочно. Таким образом, ваш принтер HP не выполнит свою работу, если вы не установите его в качестве принтера по умолчанию и не выберете его в качестве принтера для печати.
Если вы хотите установить принтер HP по умолчанию, выполните следующие действия.
а) Нажмите Ключ с логотипом окна а также ключ R на клавиатуре одновременно, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». В этом диалоговом окне введите «контрольИ ударил Войти. Это откроет панель управления.
б) В панели управления выберите Устройства и принтеры.
с) В Принтеры щелкните правой кнопкой мыши на принтере HP и выберите Сделать принтером поумолчанию. Нажмите на да если будет предложено
г) Теперь под значком вашего принтера HP есть галочка. Это означает, что теперь он установлен как принтер по умолчанию.
4) Отменить все задания на печать
Другая возможная причина, по которой ваш принтер HP не печатает, — это зависание очереди печати. Очередь печати, содержащая невыполненные задания печати, может перестать нормально работать и привести к тому, что принтер не будет печатать. Вы можете очистить все задания на печать, чтобы вернуть принтер HP в нормальное состояние.
а) открыто Устройства и принтеры в панели управления. (Вы можете обратиться к шаги а и б в методе выше.)
б) Щелкните правой кнопкой мыши на вашем принтере HP в Принтеры раздел и выберите Посмотрите, что печатает.
с) открыто принтер меню, а затем выберите Открыть как администратор.
г) открыто принтер Снова меню На этот раз выберите Отменить все документы.
е) подтвердить ваше действие.
е) Вы отменили все задания на печать вашего принтера. Теперь проверьте и посмотрите, может ли он работать нормально.
5) Проверьте состояние принтера
Если вы попробовали описанные выше способы и ваш принтер HP по-прежнему не может печатать, вам может потребоваться проверить, есть ли проблемы с оборудованием на вашем принтере.
Вы должны убедиться, что ваш принтер HP имеет довольно бумага, чернила или тонер, и это не застрял на бумаге замятие. Также проверьте статус вашего картридж для принтера и попробуйте заменить его новым, если он недостаточно хорош. В некоторых случаях ваш принтер HP прекращает печать после замены его частей. Если это произойдет, вы должны установить оригинальные обратно и посмотрим, разрешится ли проблема.
Вы также можете иметь свой принтер обслуживание. контакт Поддержка клиентов HP для получения дополнительной помощи или ремонта вашего принтера или замены.
