Содержание
- 1 Исправления попробовать:
- 1.1 Исправление 1: перезагрузите сеть
- 1.2 Исправление 2: Обновите свой сетевой драйвер
- 1.3 Исправление 3: Запустите Blizzard’s Battle.net Looking-Glass
- 1.4 Исправление 4: сброс данных Winsock
- 1.5 Исправление 5: очистите ваш DNS и обновите ваш IP
- 1.6 Исправление 6: избегайте беспроводных помех
- 1.7 Исправление 7: отключить прокси-сервер
- 1.8 Исправление 8: Смена DNS-сервера
- 1.9 Исправление 9: закрытие приложений с пропускной способностью
Недавно мы видели, как многие игроки из Overwatch сообщают, что их Overwatch потерял связь с игровым сервером. Если вы тоже столкнулись с этой надоедливой проблемой, не волнуйтесь, вы попали по адресу! Мы собрали несколько исправлений, чтобы помочь вам решить проблему.
Исправления попробовать:
Вам не нужно пробовать их все; просто пройдите вниз по списку, пока не найдете тот, который работает для вас.
- Перезагрузите сеть
- Обновите свой сетевой драйвер
- Запустите Blizzard’s Battle.net Looking-Glass
- Сбросить данные Winsock
- Сбрось свой DNS и обнови свой IP
- Избегайте беспроводных помех
- Отключить прокси-сервер
- Изменить DNS-сервер
- Близкие по ширине полосы приложения
Исправление 1: перезагрузите сеть
После перезагрузки сети скорость вашего интернет-соединения может вернуться к нормальной. Так что, возможно, это также решит эту досадную проблему. Вот как это сделать:
1) Отключайте ваш модем (и ваш беспроводной маршрутизатор, если это отдельное устройство) от питания для 60 секунд.
модем
Беспроводной маршрутизатор
2) Подключите снова подключите сетевые устройства и подождите, пока световые индикаторы не вернутся в нормальное состояние.
3) Попробуйте снова запустить Overwatch.
Посмотрите, не потеряет ли Overwatch соединение с игровым сервером, если нет, то вы исправили эту проблему. Если проблема не устранена, попробуйте следующее исправление ниже.
Исправление 2: Обновите свой сетевой драйвер
Если сетевой драйвер на вашем компьютере отсутствует или устарел, это может вызвать эту проблему. Попробуйте обновить сетевой драйвер чтобы увидеть, если вы можете решить эту проблему.
Есть два способа обновить сетевой драйвер: вручную а также автоматически.
Обновите сетевой драйвер вручную — Вы можете обновить сетевой драйвер вручную, зайдя на сайт производителя и выполнив поиск последней версии драйвера для вашего сетевого адаптера.
Обязательно выберите драйвер это совместимо с вашей моделью сетевого адаптера а также ваша версия Windows.
Или же
Обновите сетевой драйвер автоматически — Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйверов вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с Водитель Легко. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибках при установке. Driver Easy справляется со всем этим.
Все драйверы в Driver Easy прийти прямо из производитель. Они все сертифицировано безопасно и надежно.
1) Скачать и установите Driver Easy.
2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас кнопка. Driver Easy проверит ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.
3) Нажмите Обновить Рядом с сетевым устройством автоматически загрузится правильная версия этого драйвера, затем вы сможете установить его вручную. Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия — вам будет предложено обновить, когда вы нажмете Обновить все. Ты получаешь полная поддержка и 30-дневный возврат денег гарантия).
Вы можете сделать это бесплатно, если хотите, но это частично руководство.
Если вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с Служба поддержки Driver Easy в support@drivereasy.com.
Исправление 3: Запустите Blizzard’s Battle.net Looking-Glass
Blizzard в Зазеркалье Battle.net это средство диагностики сети, которое можно использовать для проверки соединения с сервером. Для проверки подключения к серверу выполните следующие действия:
1) Посетить Blizzard’s Зазеркалье Battle.net.
2) Выберите свой область, край и сервис (Overwatch). Проверьте все элементы тестирования а затем нажмите Выполнить тест.
Вы можете опубликовать результаты теста с подробной информацией о вашей проблеме на официальный форум Overwatch и посмотрите, сможет ли кто-нибудь помочь вам проанализировать результаты и решить вашу проблему. Или вы можете попробовать следующее исправление ниже.
Исправление 4: сброс данных Winsock
Winsock является программным интерфейсом и вспомогательной программой в операционной системе Windows, которая определяет, как сетевое программное обеспечение Windows должно получать доступ к сетевым службам. рсброс данных Winsock может быть полезно для решения некоторых проблем с сетевым подключением. Вот как это сделать:
1) На клавиатуре нажмите ключ с логотипом Windows а затем введите CMD в поле поиска. Когда ты видишь Командная строка в списке результатов щелкните правой кнопкой мыши и выберите Запустить от имени администратора. Вам будет предложено для разрешения. Нажмите да запустить Командная строка.
2) В командной строке введите netsh winsock reset и ударил Войти.
Запустите Overwatch после перезагрузки компьютера, чтобы проверить, может ли Overwatch подключиться к игровому серверу. Если Overwatch потерял соединение с игровым сервером, попробуйте следующее исправление ниже.
Исправление 5: очистите ваш DNS и обновите ваш IP
Если Overwatch потерял соединение с игровым сервером, это также может быть связано с проблемами DNS и IP. Попробуйте очистить ваш DNS и обновить ваш IP и, возможно, эта проблема будет решена. Вот как это сделать:
Чтобы очистить ваш DNS:
1) На клавиатуре нажмите ключ с логотипом Windows а также р одновременно открыть диалоговое окно «Выполнить». Тип CMD а затем нажмите Ctrl, сдвиг а также Войти на клавиатуре в то же время, чтобы запустите командную строку от имени администратора. Вам будет предложено для разрешения. Нажмите да запустить Командная строка.
2) Введите командную строку ipconfig / flushdns и нажмите Войти на вашей клавиатуре.
Чтобы обновить ваш IP:
1) На клавиатуре нажмите ключ с логотипом Windows а также родновременно открыть диалоговое окно «Выполнить». Тип CMD а затем нажмите Ctrl, сдвиг а также Войти на клавиатуре в то же время, чтобы запустите командную строку от имени администратора. Вам будет предложено для разрешения. Нажмите да запустить Командная строка.
2) Введите командную строку ipconfig / release и нажмите Войти на вашей клавиатуре.
3) Введите командную строку ipconfig / renew и нажмите Войти на вашей клавиатуре.
4) Запустить Overwatch.
Посмотрите, может ли Overwatch подключиться к игровому серверу. Если это возможно, вы решили эту проблему. Если эта проблема не устранена, не беспокойтесь. Попробуйте следующее исправление ниже.
Исправление 6: избегайте беспроводных помех
Если Overwatch потерял соединение с игровым сервером, когда ваш компьютер подключен к Интернету через сеть Wi-Fi, эта проблема, вероятно, вызвана беспроводные помехи. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы избежать беспроводных помех и улучшить сигнал Wi-Fi:
1) Переместите ваш роутер на новое место. Если ваш маршрутизатор находится в центре вашего дома, вы получите лучший сигнал Wi-Fi.
2) Уберите беспроводные устройства, такие как беспроводные телефоны или микроволновые печи, от маршрутизатора; или выключите эти устройства.
Снова запустите Overwatch, чтобы увидеть, не потеряет ли ваша игра соединение с игровым сервером. Если проблема появится снова, не волнуйтесь. Есть больше исправлений для вас, чтобы попробовать.
Исправление 7: отключить прокси-сервер
Если вы используете прокси-сервер, это также может вызвать проблемы с подключением. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы отключить прокси-сервер, чтобы увидеть, появляется ли эта проблема снова:
1) На клавиатуре нажмите ключ с логотипом Windows а также р одновременно открыть диалоговое окно «Выполнить». Тип inetcpl.cpl и нажмите Войти.
2) Перейдите к связи Вкладка. Выбрать Никогда не набирайте соединение если вы видите это (где-то ниже Выберите Настройки, если вам нужно …). Затем нажмите на Настройки локальной сети.
3) Uncheck коробка рядом с Используйте прокси-сервер для вашей локальной сети. Если это уже не проверено, проверять коробка рядом с Автоматически определять настройки. Затем нажмите Хорошо.
4) Если вы используете VPN или сторонний прокси-сервер, запрещать Это.
Запустите Overwatch, чтобы увидеть, сохраняется ли эта раздражающая проблема. Если это так, попробуйте следующее исправление, чтобы изменить DNS-сервер.
Исправление 8: Смена DNS-сервера
Google Public DNS предоставляет вам повышение скорости а также повышенная безопасность. Попробуйте изменить DNS-сервер на вашем компьютере на общедоступные DNS-адреса Google, чтобы узнать, можно ли решить эту проблему. Вот как это сделать:
1) На клавиатуре нажмите ключ с логотипом Windows а также р одновременно открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите контроль и нажмите Войти открыть панель управления.
2) Посмотреть Панель управления по категориям. Нажмите Просмотр состояния сети и задач.
3) Во всплывающем окне нажмите Смените настройки адаптера.
4) Щелкните правой кнопкой мыши текущая сеть, а затем выберите свойства.
5) Двойной щелчок Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4) просмотреть его свойства.
6) Выберите Получить IP-адрес автоматически а также Используйте следующие адреса DNS-серверов. За Предпочитаемый DNS-сервер, введите публичный DNS-адрес Google: 8.8.8.8; для Альтернативного DNS-сервера, введите публичный DNS-адрес Google: 8.8.4.4. Затем нажмите Хорошо сохранить изменения.
7) Перезагрузите компьютер и запустите Overwatch.
Посмотрите, не потеряет ли Overwatch соединение с игровым сервером. Если нет, поздравляю! Вы исправили эту проблему. Если эта проблема появляется снова, попробуйте следующее исправление ниже.
Исправление 9: закрытие приложений с пропускной способностью
Если вы используете другие приложения, такие как Один диск, Dropbox а также ICloud которые требуют подключения к Интернету для загрузки и загрузки файлов, или если члены вашей семьи одновременно смотрят телепередачи, Overwatch может потерять соединение с игровым сервером.
Чтобы решить эту проблему, вам необходимо закрыть эти приложения, контролирующие пропускную способность. Вот как это сделать:
1) На клавиатуре нажмите Ctrl, сдвиг а также Esc в то же время, чтобы открыть Диспетчер задач.
2) Щелкните правой кнопкой мыши приложения переключения пропускной способности, а затем выберите Конечная задача.
Запустите Overwatch, чтобы увидеть, появляется ли эта досадная проблема.
Надеюсь, одно из приведенных выше исправлений решило эту проблему для вас. Пожалуйста, оставьте свой комментарий ниже, если у вас есть какие-либо вопросы.