Содержание
Если у вас Код 19 Проблемы с дисководом DVD / CD-ROM, не волнуйтесь. Вы можете исправить проблему одним из способов ниже.
Полное сообщение об ошибке в диспетчере устройств выглядит следующим образом:
Windows не может запустить это аппаратное устройство, поскольку информация о его конфигурации (в реестре) неполна или повреждена. (Код 19).
Мы включили три методы ниже, чтобы решить проблему. Вы можете попробовать их оба, пока не решите проблему.
Способ 1: обновить драйверы
Проблема, вероятно, может быть вызвана неисправными драйверами. Чтобы устранить проблему, вы можете попробовать обновить драйверы. Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с Водитель Легко. Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильный драйвер для вашего дисковода и вашего варианта Windows 10, а также загрузит и правильно установит его:
1) Скачать и установите Driver Easy.
2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас кнопка. Driver Easy проверит ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.
3) Нажмите Обновить Кнопка рядом со всеми отмеченными устройствами, чтобы автоматически загрузить правильную версию их драйверов, затем вы можете установить их вручную (вы можете сделать это с бесплатной версией).
Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия — вам будет предложено обновить, когда вы нажмете Обновить все).
Способ 2: изменить соответствующую запись реестра
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Неправильное изменение реестра может привести к серьезным системным проблемам. Убедитесь, что вы следуете инструкциям шаг за шагом. Рекомендуется сделать резервную копию реестра на тот случай, если вы захотите восстановить его.
Сначала войдите в Windows как администратор. Затем выполните следующие действия, чтобы изменить запись реестра проблемы:
1) В диспетчере устройств разверните категорию DVD / CD-ROM приводы. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве DVD / CD-ROM в этой категории. Нажмите Удалить, а затем перезагрузите компьютер.
2) Попробуйте удалить файлы реестра проблемы.
2a) На клавиатуре нажмите Win + R (клавиша с логотипом Windows и клавиша R) одновременно, чтобы вызвать окно «Выполнить». Тип смерзаться в окне запуска и нажмите Хорошо кнопка.
2b) Найдите и щелкните следующий раздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
2c) Если вы видите UpperFilters на панели справа щелкните правой кнопкой мыши UpperFilters, а затем нажмите удалять.
2d) Если вы видите LowerFilters на панели справа щелкните правой кнопкой мыши LowerFilters, а затем нажмите удалять. Затем нажмите да подтвердить удаление записи реестра LowerFilters.
2e) Если вы не видите UpperFilters и LowerFilters, выберите все файлы и удалите их все.
2f) Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
2g) Проверьте, решена ли проблема.
Способ 3: удалите DVD / CD и запись IDE ATA / ATAPI
Следуй этим шагам:
1) В диспетчере устройств разверните категорию DVD / CD-ROM приводы. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве DVD / CD-ROM в этой категории. Нажмите Удалить, а затем перезагрузите компьютер.
2) Раскройте категорию Контроллеры IDE ATA / ATAPI, затем удалите все устройства в этой категории.
3) Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.
Надеемся, что приведенные выше советы помогут вам устранить ошибку DVD / CD-ROM: Windows не может запустить это устройство с кодом устройства 19. Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь оставлять свои комментарии ниже.
