Содержание
Когда вы запускаете игру или видео на своем компьютере, ваш экран внезапно становится синим и выдает ошибку: SYSTEM SERVICE EXCEPTION (win32kbase.sys). Ты не одинок. Многие пользователи Windows сталкивались с этой проблемой. Но не волнуйтесь, это поправимо. И вы можете попробовать методы ниже, чтобы исправить это.
Попробуйте эти методы
Вам не нужно пробовать их все. Просто идите вниз по списку, пока не найдете тот, который работает для вас.
Метод 1: Запустите проверку системных файлов
Способ 2: использовать инструмент DISM
Способ 3: обновить драйверы
Способ 4: выполнить восстановление системы
Метод 1: Запустите проверку системных файлов
win32kbase.sys Ошибка синего экрана может быть вызвана повреждением системных файлов. Вы можете запустить проверку системных файлов и проверить, отсутствуют ли какие-либо системные файлы или они повреждены. Если есть, то ПФС / SCANNOW Команда (Проверка системных файлов) восстановит их.
Вот как запустить средство проверки системных файлов для устранения проблемы win32kbase.sys:
- Тип CMD в окне поиска Windows.
- Из результатов щелкните правой кнопкой мыши Командная строка, и выберите Запустить от имени администратора.
- Нажмите да на Контроль учетной записи пользователя незамедлительный.
- В командной строке введите SFC / SCANNOW и нажмите Войти.
Примечание: между ПФС а также / SCANNOW. - Должно начаться сканирование системы, и это займет некоторое время. По завершении перезагрузите компьютер и проверьте, нет ли проблемы с win32kbase.sys. Или вы можете попробовать метод 2 ниже.
Способ 2: использовать инструмент DISM
Другой инструмент, который вы можете использовать для проверки вашей системы и устранения проблемы win32kbase.sys — DISM.exe. Это может помочь восстановить поврежденные системные файлы. Вот как использовать инструмент DISM:
- Бежать Командная строка как администратор.
- Скопируйте и вставьте команду ниже, затем нажмите Войти.
DISM.exe / Online / Cleanup-изображение / Scanhealth - Если обнаружена какая-либо проблема, введите команду ниже и нажмите Войти чтобы помочь исправить это.
DISM.exe / Online / Cleanup-образ / Восстановление здоровья
Или если вы видите что-то вроде этого:попробуйте метод 3 ниже.
Способ 3: обновить драйверы
Если методы 1 и 2 не сработали, наиболее вероятной причиной является проблема с драйвером устройства. Вам следует обновить драйверы устройств, чтобы лучше устранить проблему с синим экраном win32kbase.sys.
Есть два способа обновить ваши драйверы — вручную а также автоматически.
Обновите драйверы вручную — Вы можете обновить драйвер вручную, зайдя на сайт производителя оборудования и выполнив поиск последней версии драйвера. Но если вы воспользуетесь этим подходом, обязательно выберите драйвер, совместимый с точным номером модели вашего оборудования и вашей версией Windows.
ИЛИ ЖЕ
Обновите ваши драйверы автоматически — Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйверов вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с Водитель Легко. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибках при установке. Driver Easy справится со всем этим.
- Скачать и установите Driver Easy.
- Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас. Он будет сканировать ваш компьютер и обнаружить любые проблемы с драйверами.
- Нажмите Обновить Рядом с любыми отмеченными устройствами автоматически загружаются правильные версии их драйверов, затем вы можете установить их вручную. Или нажмите Обновить все автоматически загружать и устанавливать их все автоматически. (Это требует Pro версия — вам будет предложено обновить, когда вы нажмете Обновить все. Вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег.)
- Перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли ваша проблема. Если нет, обратитесь в службу поддержки Driver Easy по адресу support@drivereasy.com для дальнейшей помощи. Они будут рады помочь вам. Или вы можете перейти к методу 4 ниже.
Способ 4: выполнить восстановление системы
Если описанные выше действия не помогли вам, а проблема win32kbase.sys возникает только недавно, мы рекомендуем выполнить восстановление системы на вашем компьютере. Он вернет ваши системные файлы и настройки в более ранний момент времени, когда ошибка BSOD не произошла, не затрагивая ваши личные файлы.
Вот как выполнить восстановление системы:
- Тип восстановление в окне поиска Windows, затем нажмите Войти.
- При восстановлении нажмите Восстановление открытой системы.
- Выбрать Выберите другую точку восстановления, и нажмите следующий.
- Установите флажок рядом с Показать больше точек восстановления. Вы должны увидеть список «точек восстановления». Это как резервные копии вашего компьютера, как это было в конкретную дату и время. Вспомните дату, когда ваш компьютер работал нормально, и выберите точку восстановления с этой даты или чуть раньше (но не позже). Затем нажмите следующий.
- Сохраните все открытые документы на своем компьютере, затем нажмите Конец.
- Нажмите да, и ваш компьютер перезагрузится.
Надеюсь, это поможет вам.
Если у вас есть другие предложения, пожалуйста, оставьте комментарий ниже.