Читатель TechJunkie вчера задал интересный вопрос, который заставил нас задуматься. Это было; ‘Я начал использовать Uber Eats и мне понравился сервис. Как и сколько я должен давать чаевые водителю Uber Eats? ». В связи с этим возникает целый ряд вопросов, касающихся сферы услуг, и следует ли вам вообще« давать чаевые ».
Все мы знаем, что обслуживающий персонал, водители, занимающиеся доставкой грузов, и другой обслуживающий персонал с минимальной заработной платой часто зависят от советов по оплате счетов. Вот почему в нашей культуре так укоренились чаевые, даже когда обслуживание было не таким уж хорошим. Но это вызывает другой вопрос: почему мы поддерживаем индустрию, которая должна платить своим людям должным образом, а не заставлять их зависеть от щедрости незнакомцев? К сожалению, у нас просто нет места для этого, потому что это огромный вопрос!
Вместо этого, давайте придерживаться данного вопроса, давая чаевые водителям доставки при оформлении заказа и оплате через приложение.
Чаевые вашего водителя Uber Eats
Большинство приложений доставки еды по требованию позволяют чаевые, и Uber Eats ничем не отличается. Эта функция неочевидна, но после того, как вы получите еду и оцените водителя, вы можете оставить отзыв на той же странице. Он использует ваш существующий способ оплаты, чтобы дать чаевые водителю и внесет деньги на их счет вместе с их платой за доставку. Предположительно без разреза они берут с платы за доставку. Эта плата за доставку составляет $ 5, где я нахожусь, но Uber, очевидно, получает 30% от этого.
Хотя я не гонялся за Uber в какой-либо форме, я знаю пару человек, которые, скажем так, платят, не удивительно. Это лучше, чем ничего, и удобство работы по требованию компенсирует некоторые из этих низких заработных плат, но это все еще не самая высокооплачиваемая работа в мире.
Тем не менее, водитель выбирает Uber для работы, прекрасно понимая, что чаевые гораздо менее распространены на платформах такого типа, чем если бы они работали в кабине, в качестве обслуживающего персонала или где-то, где чаевые были частью культуры.
До того, как Uber добавил возможность давать чаевые, я никогда не использовал чаевые для водителей вообще. Водитель, которого я знаю, понял это и, похоже, не возражал. Uber и другие приложения являются безналичными системами, поэтому не стоит ожидать, что кто-то, кто использует такую систему, будет иметь на них деньги. Тем не менее, они всегда ценили это, если у меня были свободные деньги, и платили чаевые, но так как я больше не делаю деньги, это случалось не часто. Видимо, многие клиенты Uber одинаковы.
Сколько чаевых?
Там нет правил чаевых, но есть социальные нормы. В зависимости от того, где вы живете, в среднем составляет от 10% до 15% от общего счета. Я думаю, что это разумно, и пока все идет в сторону обслуживающего персонала, у меня нет проблем с этим. У меня есть проблема с индустрией, заставляющая людей зависеть от советов, но это не вина сервера.
Некоторым легче просто округлить, чем придерживаться процента. Если это соответствует чему-то приличному, я бы сказал, что это хорошая идея. Хотя, если вы платите 19,50 долларов США за доставку и округляете до 20 долларов, это не так хорошо. В любом случае вы не можете сделать это с приложением, но это еще один популярный расчет чаевых.
Водители, с которыми я говорил об опрокидывании, говорили о многом. Они знают, что приложение безналично. Они знают, что не все везут деньги. Они также знают, что не все советы. Водители не ожидают, что им будут давать чаевые, но очень ценят это, когда они есть.
Uber и другие приложения могут сказать, что чаевые не нужны, но если вы знаете, что доставка Uber Eats пришла с двух десятков кварталов и прибыла на велосипеде в течение 15 минут, я бы сказал, что усилия заслуживают большего вознаграждения, чем жалкие пять звезд рейтинг!
Если вы собираетесь быть постоянным клиентом Uber Eats, я бы посоветовал оставить несколько долларовых купюр у вашей входной двери до чаевых. Вам не нужно и от вас этого не ожидают, но я думаю, что это хороший способ проявить признательность за хорошее обслуживание. Приложение удобно для всех, но это машина и бесстрастная. Поставки все еще являются человеческим обслуживанием прямо сейчас, поэтому имеет смысл относиться к нему как к одному.
Вам не нужно давать чаевые Uber Eats или кому-либо еще. Никто не ожидает, что вы дадите чаевые, но это социальная норма, и если вы даете чаевые Домино или другому пиццерию, почему бы вам не дать чаевые своему водителю Uber Eats?
