Что самое худшее, что вы можете испытать на своем смартфоне, кроме отключения питания? Это когда вы не можете принимать звонки. Да, такое случается с некоторыми, когда все звонки, которые вы получаете на Samsung Galaxy S9 и S9 +, просто направляются прямо на голосовую почту.
С этим происходит на вашем Galaxy S9, у вас не будет выбора, чтобы ответить или отклонить вызов, так как он не вызывает рингтон. Если вы тоже испытываете это, есть проблема с вашими Samsung Galaxy S9 и S9 +, которая требует немедленного внимания.
В большинстве случаев пользователи все еще могут совершать исходящие вызовы, поэтому эта проблема, вероятно, связана с входящими вызовами. Многие сообщали о наличии этой проблемы, поэтому, если вы один из тех пользователей, которые сталкивались с этой проблемой, ознакомьтесь с руководством, которое мы собираемся дать вам, чтобы помочь вам решить проблему с входящими звонками на Samsung Galaxy S9 и S9 +.
Оценить ситуацию
Первое, что вам нужно сделать, это оценить состояние проблемы. Сначала вы должны проверить, задействованы ли все номера вашего контакта или только определенные контакты. Попытайтесь связаться с некоторыми из ваших друзей, вашей семьи или кого-либо, кто находится в вашей телефонной книге, чтобы попытаться позвонить вам. Если все они оказались в голосовой почте, скорее всего, все они тоже вовлечены. С таким результатом это теперь может рассматриваться как проблема с обслуживанием, и, возможно, вы не сможете совершать звонки.
Но если вы уверены, что ваш телефон имеет хороший сервис, вы даже можете совершать исходящие звонки и не можете принимать только исходящие с определенных номеров, вам нужно проверить, не заблокировали ли вы случайно тех людей, которые не могут вам позвонить. Это произошло с некоторыми пользователями Samsung Galaxy S9 и S9 +, поэтому у нас есть решение для этого.
Как проверить список блокировки на Samsung Galaxy S9 и S9 +
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы проверить черный список на Samsung Galaxy S9 и S9 +:
- Включите свой Samsung Galaxy S9 и S9 +
- Перейдите в приложение «Настройки» на странице приложения.
- Затем нажмите на Блокировка вызовов из вариантов
- Выберите черный список
- Если есть какие-то контакты, которые вы намеренно заблокировали на своем Samsung Galaxy
- S9, посмотрите на некоторые из списка, которые вы могли случайно заблокировать
- Теперь удалите контакты, которые вы хотите, чтобы иметь возможность позвонить вам в будущем из списка заблокированных
Если вы подтвердили, что в вашем черном списке Samsung Galaxy S9 и S9 + нет проблем, возможно, вы случайно включили режим «Не беспокоить». В этом режиме все входящие уведомления, оповещения, текстовые сообщения и звонки не будут шуметь. Не будет вибрации или освещения даже тогда, когда экран заблокирован.
Вы можете снова найти эту опцию в Настройках с именем «Не беспокоить». Затем проверьте, не включен ли он.
С этого момента, если вы оказались в любой из этих двух ситуаций:
- Существует только определенный номер, который не может связаться с вами
- Тот, кто пытается связаться с вами, просто не может этого сделать
Если вы думаете, что находитесь в первой ситуации, если вы уверены, что этот человек действительно связывается с вашим правильным номером, вы можете посоветовать ей обратиться к своему сетевому провайдеру. Только поставщик будет иметь решение для этого. Похоже, это проблема маршрутизации.
Теперь, если вы думаете, что находитесь во второй ситуации, вы можете попробовать сбросить настройки Samsung Galaxy S9 и S9 + к заводским настройкам. Это будет вашим последним средством. Обратите внимание, что при сбросе настроек к заводским настройкам ваш Galaxy S9 сотрет всю информацию, хранящуюся в нем, в попытке восстановить программное обеспечение до исходных настроек производителя.
