Как решить проблему черного экрана на Galaxy S9

Некоторые пользователи нового Samsung Galaxy S9 сообщают, что при включении устройства включается черный экран. Эта проблема также известна как «черный экран смерти», и она может быть неприятной, поскольку она не позволяет выполнять какие-либо действия на устройстве. Никакая экранная кнопка не будет работать, ничего не произойдет, независимо от того, сколько вы проводите пальцем или нажимаете на дисплей.

Есть много причин, почему черный экран отображается на вашем Samsung Galaxy S9; это может быть ошибка прошивки, плохое приложение или аппаратная проблема. Если у вас возникла проблема с черным экраном, вам не о чем беспокоиться. Пожалуйста, следуйте инструкциям ниже, чтобы узнать, как исправить проблему черного экрана на Galaxy S9.

Как исправить черный экран Galaxy S9:

Вы можете попробовать временное решение, такое как принудительная перезагрузка, или попытаться подключить телефон к зарядному устройству и посмотреть, если это проблема с аккумулятором. Если после этого вы продолжаете получать черный экран, следуйте инструкциям, которые мы объясняем ниже.

  • Загрузите Samsung Galaxy S9 в режим восстановления
  • Выключи телефон
  • Нажмите и удерживайте клавишу питания
  • Отпустите кнопку питания, когда вы увидите логотип Samsung на экране
  • Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости
  • Вы видите текст безопасного режима в левом нижнем углу экрана, когда устройство загружается
  • Отпустите клавишу уменьшения громкости

Рекомендуется держать телефон в безопасном режиме в течение дня или двух и наблюдать, вернется ли проблема с черным экраном. Вы можете прочитать это руководство, чтобы удалить безопасный режим на вашем Samsung Galaxy S9.

Заводская перезагрузка вашей Galaxy S9

Невозможно выполнить сброс настроек к заводским настройкам на вашем устройстве без удаления всех ваших файлов, и нет гарантии, что этот метод вернет Galaxy S9 обратно к его желаемому рабочему состоянию. Поэтому рекомендуется выполнить резервное копирование данных перед полной перезагрузкой Galaxy S9.

  • Выключи телефон
  • Нажмите и удерживайте громкость вверх, домой Клавиши питания, пока на экране не появится значок Android
  • Перейдите к параметру «Сброс настроек / стирание данных» с помощью клавиши уменьшения громкости.
  • Используйте клавишу питания, чтобы выбрать эту опцию
  • Для подтверждения снова нажмите клавишу уменьшения громкости, нажав на опцию Удалить все пользовательские данные
  • Подождите, пока телефон перезагрузится
  • Используйте клавишу питания, чтобы перезагрузить Samsung после завершения процедуры полного сброса

Ищите Профессиональную Техническую Поддержку

Если вы все еще испытываете черный экран на Samsung Galaxy S9, в ваших интересах вернуть телефон продавцу, который продал его вам, и попросить его проверить наличие технических неполадок. Запасной блок должен быть предоставлен для вашего Galaxy S9, если он не может починить телефон из-за обнаруженных дефектов и если он все еще находится на гарантии.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector