Как решить проблему белого экрана в приложении сообщений на Samsung Galaxy S8 и S8 Plus

Некоторые пользователи Samsung Galaxy S8 периодически сообщают о проблеме с белым экраном в приложении обмена сообщениями. Это простая ошибка, особенно если учесть, что простая очистка кэша приложения обмена сообщениями помогает исправить ошибку. Есть два возможных объяснения необходимости исправления ошибки белого экрана, которая продолжает появляться при попытке использовать приложение обмена сообщениями на вашем Galaxy S8;

  • Проблема разочаровывает, поскольку вы не ожидаете, что ваши приложения Samsung Galaxy S8 будут работать
  • Сброс к заводским настройкам неизбежен, если очистка кэша приложения не удалась.

Подождите немного, давайте сначала уточним, что проблема, с которой вы сталкиваетесь, точно такая же, с которой мы сейчас сталкиваемся.

Давайте рассмотрим конкретный случай, когда вы общаетесь через приложение обмена сообщениями. Когда вы пытаетесь отправить смайлик, устройство отображает белый экран, который запрещает вам видеть другие детали чата. После этого становится невозможным видеть сообщения типа.

Вы можете перезапустить приложение обмена сообщениями, только чтобы понять, что проблема все еще существует. Если это произойдет, лучшим решением будет действовать, как указано в решении. Это может помочь добиться паритета к рассматриваемой проблеме и предотвратить любые последующие прерывания чата.

Очистка данных приложений и кеша приложений

  1. На главном экране устройства откройте меню приложения.
  2. Нажмите на настройки и перейдите в Резервное копирование Сброс
  3. Чтобы продолжить, нажмите «Сброс заводских данных».
  4. Затем перезагрузите устройство
  5. При активированном экране блокировки введите свой PIN-код для пароля.
  6. Нажмите на кнопку Продолжить
  7. Теперь нажмите, чтобы удалить все, затем подтвердите это действие.

Сброс к заводским настройкам

Сброс к заводским настройкам деликатный и не менее сложный. Сложность связана с тем, что вы должны получить доступ к режиму восстановления Android. Эта деликатность связана с тем, что вы теряете все данные и настройки на своем смартфоне Samsung Galaxy S8. Поэтому вы должны создать очень надежную резервную копию данных, чтобы избежать такой возможности.

С это руководство узнайте, как выполнить сброс до заводских настроек, принимая во внимание весь предварительный процесс резервного копирования всех данных, включая фотографии, видео и контакты. Следуйте инструкциям систематически, так как без резервного копирования данных вы потеряете все важные данные, хранящиеся на вашем устройстве.

Ссылка на основную публикацию