Windows 10 выпускается более одного года. Это мощный с новым дизайном и новыми функциями, но не идеально. Когда вы сталкиваетесь с некоторыми проблемами во время использования Windows 10, не беспокойтесь, так как вы можете обратиться за помощью непосредственно в Windows 10 или обратиться за помощью в службу поддержки Windows. Читайте дальше, чтобы найти как получить помощь в Windows 10. Есть 4 способа использования. Вы можете попробовать сверху и пройти путь вниз.
Способ 1: использовать приложение поддержки Windows 10
Способ 2: использовать страницу справки Windows 10 на веб-сайте Microsoft
Способ 3: обратитесь в службу поддержки Windows онлайн
Способ 4: обратитесь в службу поддержки Windows через Twitter
Как получить помощь с помощью приложения поддержки Windows 10
В Windows 10 есть приложение для поддержки контактов со встроенным контакт-центром. Таким образом, вы можете найти решение вашей проблемы или напрямую связаться со службой технической поддержки Windows.
Выполните следующие действия, чтобы открыть и использовать службу поддержки.
1. Введите «Обратиться в службу поддержки» в поле поиска в правом нижнем углу рабочего стола. Затем нажмите Контактная поддержка во всплывающем меню.
2. Введите проблему, которая у вас есть, затем нажмите следующий кнопка. Для меня я хочу знать, как открыть диспетчер устройств, поэтому я набираю «как открыть диспетчер устройств».
3. Выберите продукт, с которым у вас возникли проблемы. В моем случае я выбираю Windows.
Тогда приложение покажет вам решение вашей проблемы.
Если приложение не смогло показать вам решение напрямую, вы можете обратиться в службу технической поддержки Windows для получения дополнительной помощи. Как вы можете видеть на скриншоте выше, доступны 3 способа контакта: Перезвони, Запланировать звонок а также чат. Обратите внимание, что вам может потребоваться ждать в длинной телефонной очереди.
Если этот способ не помогает, вы можете попробовать следующие способы получения справки для Windows 10.
Как получить справку со страницы справки Windows 10 на веб-сайте Microsoft
Вы можете перейти на страницу справки Windows 10, чтобы узнать, можно ли там найти решение. Наиболее распространенные проблемы с Windows 10 можно найти здесь.
Как получить справку по Windows 10 с помощью поддержки Windows в Интернете
Microsoft предоставляет контактную форму на своем веб-сайте. Просто нажмите здесь, чтобы перейти на страницу контактов. Следуйте простым инструкциям на экране, чтобы найти решение вашей проблемы.
Обратитесь в службу поддержки Windows через Twitter
Если у вас есть учетная запись Twitter, вы также можете попробовать связаться со службой поддержки Windows через Twitter.
Технический совет:
Обновление или обновление Windows 10 в основном вызывает проблемы с драйверами. Если вы столкнулись с проблемой драйвера и хотите быстро ее решить, вы можете использовать Водитель Легко чтобы помочь вам. Driver Easy может сканировать ваш компьютер за несколько секунд и немедленно предоставить вам новые драйверы. В версии Professional для обновления всех драйверов достаточно щелкнуть мышью 2 раза. Кроме того, вы получите бесплатную техническую поддержку. Вы можете обратиться в нашу профессиональную службу поддержки для получения дополнительной помощи по проблеме Windows 10, с которой вы столкнулись.
