Как исправить проблему с микрофоном Galaxy S9 и Galaxy S9 Plus

Samsung Galaxy S9 и S9 Plus страдают от чрезвычайно раздражающей проблемы с микрофоном, которая не позволяет выполнять основную функцию совершения и приема вызовов. Если микрофон на вашем устройстве Samsung не работает должным образом, то человек на другом конце не сможет услышать вас, и ваш телефон по существу выйдет из строя по своей основной цели. Не волнуйтесь, так как у нас есть немедленное решение проблемы.

Как для Samsung Galaxy S9, так и для S9 Plus можно подозревать, что проблема с микрофоном связана с аппаратным или программным обеспечением. Там не так много других вариантов между этими двумя. Тем не менее, большинство аппаратных проблем должно решаться профессионалом и требовать специального обслуживания, которое обычный пользователь не должен выполнять, если вы действительно не хотите аннулировать свою гарантию.

Есть несколько вещей, которые мы можем протестировать на программном обеспечении. Мы можем увидеть, является ли это проблемой программного или микропрограммного обеспечения, например сбоя или стороннего приложения, или даже проблемой устройства, следуя нескольким решениям, перечисленным ниже.

  • Исключить любые аксессуары

Вы можете обнаружить, что аксессуар, такой как гарнитура Bluetooth или наушники, может легко повлиять на ваш микрофон. Мы можем увидеть, если это вызывает проблему, отключив Samsung Galaxy S9 или Galaxy S9 Plus от любого устройства. Как только это будет сделано, проверьте микрофон еще раз. Если у вас все еще есть проблемы, выполните следующие шаги. В противном случае, поздравляю. Вы решили проблему.

  • Дай перерыв

Как и в случае с другими телефонами, вы можете обнаружить, что отключение Samsung Galaxy S9 или Galaxy S9 Plus может решить эту проблему. Вы также можете извлечь SIM-карту и оставить ее на 30 секунд. После этого вставьте SIM-карту обратно в телефон и перезагрузите устройство. Проверьте, если проблема все еще там. Если это не так, тогда вы можете остановиться здесь. Если это так, выполните следующий шаг.

  • Исключить любое стороннее приложение

Иногда проблема может быть связана со сторонним приложением, которое вы, возможно, недавно загрузили, или если вы выполнили обновление, это может быть причиной. Вы можете проверить это, запустив Samsung S9 и S9 Plus в безопасном режиме, который заблокирует все сторонние приложения. Если микрофон работает в безопасном режиме, удалите сторонние приложения одно за другим в обычном режиме. Начните с тех, которые вы недавно установили, и проверяйте микрофон при каждом удалении приложения, пока не определите причину. Как только вы обнаружите, что приложение вызывает проблему, вы можете без проблем удалить все, что вы удалили.

Для загрузки в безопасном режиме:

  1. Нажмите кнопку питания и коснитесь параметра, чтобы выключить телефон.
  2. Подождите тридцать секунд, а затем снова включите устройство.
  3. Обратите внимание, пока телефон загружается!
  4. Когда вы увидите первый логотип загрузочного экрана, нажмите и удерживайте убавить звук ключ.
  5. Продолжайте удерживать его на протяжении всего процесса загрузки.
  6. Вы будете знать, что находитесь в безопасном режиме, потому что в левом нижнем углу экрана появится индикатор.
  7. Большинство сторонних приложений не работают в безопасном режиме, поэтому найдите приложение по умолчанию, которое работает для проверки звука.
  8. Хорошим вариантом было бы сделать телефонный звонок и посмотреть, работает ли микрофон.
  9. Если ваш микрофон работает в безопасном режиме, но не нормально, то приложение, которое вы установили, вызывает конфликты.
  10. Попробуйте удалить приложения и очистить как можно больше данных, периодически проверяя, исправили ли вы проблему.
  11. Если сначала это не сработает, попробуйте более комплексное решение и выполните сброс к заводским настройкам.
  12. Продолжайте читать инструкции по восстановлению заводских настроек.
  • Исключить поврежденную прошивку

К настоящему времени микрофон должен работать, но если он также не работает в безопасном режиме, у вас есть все основания подозревать, что испорчена прошивка или какие-то неправильные настройки. Для решения этой проблемы потребуется выполнить сброс к заводским настройкам. Это позволит удалить все с устройства и запустить его с нового, включая микрофон.

Перед восстановлением заводских настроек Samsung Galaxy S9 или S9 Plus необходимо создать резервную копию данных. «Начиная с нового» означает, что все ваши данные на телефоне будут удалены.

Для сброса настроек устройства выполните следующие действия:

  1. Удерживайте кнопку питания, чтобы выключить телефон.
  2. Теперь нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости, питания и Bixby одновременно.
  3. Когда вы увидите синий экран Android, вы будете перенаправлены в меню восстановления.
  4. Теперь вы должны отпустить кнопки и начать использовать клавиши регулировки громкости и питания для навигации по списку, чтобы выбрать вариант.
  5. Используйте кнопки громкости, чтобы прокрутить вниз до опции, которая говорит Wipe Data / Factory Reset.
  6. Затем подтвердите с помощью опции Да.
  7. Сброс к заводским настройкам начнется и может занять некоторое время. Желтое сообщение появится в нижней части экрана, как только это будет сделано.
  8. Наконец, выберите опцию перезагрузить систему сейчас.

После перезагрузки Samsung Galaxy S9 или Galaxy S9 Plus вам придется настроить телефон с нуля, как вы это делали, когда впервые получили устройство. Когда закончите, проверьте свой микрофон с помощью приложения для записи.

Проблема должна быть решена, но в противном случае у вас останется только два варианта:

  1. Посмотрите, где находится микрофон на вашем устройстве, так как он может быть забит грязью. Если вы считаете, что есть грязь, осторожно почистите ее и посмотрите, не выйдет ли что-нибудь, или проверьте качество.
  2. Наконец, если это не сработает, отнесите его продавцу или любому уполномоченному специалисту для ремонта (или замены) вашего телефона.

Вышеуказанные шаги должны решить любые проблемы с оборудованием, которые влияют на ваш микрофон на вашем устройстве. Если вы перепробовали все вышеперечисленные решения, но они не помогли, вам не следует самостоятельно устранять неисправность оборудования, а вместо этого следует обратиться в авторизованный сервис для его устранения.

Существует еще одно окончательное решение проблемы с микрофоном Samsung Galaxy S9 или S9 Plus. Вы можете использовать внешний микрофон, который можно найти в нескольких магазинах. Если вам не нравится мысль о том, что вам мешают провода, вы можете использовать внешний беспроводной микрофон.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector