Galaxy J3 Проблемы с сенсорным экраном (решены)

Samsung Galaxy J3, будучи в целом функциональным устройством, иногда имеет проблемы с сенсорным экраном. Хотя это не очень распространенная проблема, это все еще известная проблема среди тех, кто владеет смартфоном от Samsung. Некоторые из проблем, замеченных на Galaxy J3, включают в себя то, что часть сенсорного экрана не работает должным образом, так как он не отвечает. Сенсорный экран Samsung Galaxy J3 не всегда отзывчив к нижней части экрана. Это означает, что пользователи должны перемещать приложения и элементы управления вверх по экрану, ближе к середине телефона, чтобы продолжать использовать его без перерыва.

Ниже мы рассмотрим некоторые решения, которые вы можете использовать для устранения проблем с сенсорным экраном Galaxy J3, прежде чем они начнут причинять вам слишком много головной боли.

Причины, по которым сенсорный экран Galaxy J3 не работает:

  • Иногда в процессе доставки телефона сенсорный экран Galaxy J3 подвергается побоям во время этого процесса, и производительность сенсорного экрана может пострадать из-за злоупотребления. В этом случае это физический ущерб, и вы ничего не можете с этим поделать.
  • Иногда проблема с сенсорным экраном связана с ошибками программного обеспечения. Samsung всегда выпускает обновления программного обеспечения для решения этих проблем, но иногда это занимает некоторое время. Если вы откладывали загрузку обновления, попробуйте обновить телефон и посмотрите, поможет ли это.

Способы исправить не работающий сенсорный экран Galaxy J3
Полный сброс настроек

  1. Перейдите в раздел уведомлений Galaxy J3 и выберите значок шестеренки, чтобы открыть настройки.
  2. На странице настроек выберите пункт «Резервное копирование и сброс» в списке «Пользователь и резервное копирование».
  3. Выберите Factory Data Reset.
  4. Убедитесь, что все важные данные скопированы, а затем в нижней части экрана выберите «Сбросить устройство».
  5. На следующем экране выберите «Удалить все» и дождитесь завершения процесса и перезагрузки телефона.

Вы также можете прочитать это более подробное руководство на как восстановить заводские настройки Samsung Galaxy J3.

Очистить кеш телефона
Другое решение проблемы — очистка кеша. Вы также можете прочитать это более подробное руководство на как очистить кеш на Samsung Galaxy J3.

  1. Выключите Galaxy J3.
  2. Одновременно нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости, питания и главного экрана, пока не появится логотип и телефон не завибрирует.
  3. Затем отпустите кнопку питания и продолжайте удерживать другие кнопки.
  4. Используйте кнопки громкости, чтобы прокрутить вниз, чтобы выделить Wipe Cache Partition.
  5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать выделенную опцию.
  6. Прокрутите вниз до Да и нажмите кнопку питания.
  7. Выделите Перезагрузить систему сейчас и нажмите Power.
  8. Ваш Galaxy J3 перезагрузится с очищенным системным кешем.

Завершить полный сброс
Важно отметить, что выполнение жесткого сброса на Samsung Galaxy J3 удалит все данные, приложения и настройки. Вы должны сделать резервную копию вашей Galaxy J3, чтобы предотвратить потерю чего-либо важного. Чтобы создать резервную копию данных на вашем Galaxy J3, перейдите в «Настройки», а затем в «Резервное копирование». сброс. Вы также можете прочитать это более подробное руководство на как сделать hard reset Samsung Galaxy J3.

  1. Выключите Galaxy J3.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости, кнопку «Домой» и кнопку питания одновременно, пока не появится логотип Samsung.
  3. Затем выберите в меню режима восстановления Wipe Data / Factory Reset, используя кнопки громкости для навигации и кнопку питания для подтверждения.
  4. Выберите Да — Удалить все данные пользователя, чтобы подтвердить всю операцию.
  5. После этого выберите опцию Перезагрузить систему сейчас.

Выньте сим карту
Выключите смартфон Samsung Galaxy J3. Выньте SIM-карту и вставьте ее снова. Затем снова включите свой Galaxy J3, чтобы увидеть, была ли проблема решена.

Если вы не смогли решить проблему самостоятельно или если проблема связана с физическим повреждением, то лучшим вариантом будет довести вашу Galaxy J3 до профессионала, который будет отремонтирован или заменен.

Ссылка на основную публикацию