Содержание
Вы страдаете от Проблемы с синхронизацией звука Netflix? Не беспокойся Хотя это невероятно расстраивает, вы определенно не единственный человек, который испытывает эту проблему. Тысячи пользователей недавно сообщили об этой же проблеме. Что еще более важно, вы должны быть в состоянии исправить это довольно легко …
Исправления попробовать
Вот список исправлений, которые решили эту проблему для других пользователей. Вам не нужно пробовать их все. Просто пройдите по списку, пока не найдете тот, который подходит вам.
- Сначала попробуйте несколько простых советов по устранению неполадок
- Проверьте скорость вашего соединения
- Отключите аппаратное ускорение в вашем браузере
- Обновите ваши драйверы
Исправление 1. Сначала попробуйте несколько простых советов по устранению неполадок.
Есть много вещей, которые могут вызвать проблемы с синхронизацией звука Netflix. Поэтому, когда вы сталкиваетесь Проблемы с синхронизацией звука Netflix на вашем компьютере, сначала попробуйте следующие простые советы по устранению неполадок:
- Попробуйте сыграть еще один сериал или фильм
Если эта проблема исчезнет в другом телешоу, это может указывать на наличие проблемы с этим единственным контентом. В этом случае вы можете сообщить об этой проблеме в Netflix. Вы можете перейти на страницу просмотра действий и нажать Ссылка Сообщить о проблеме рядом с названием, в котором есть проблема с несинхронизированным звуком.
Если та же проблема появляется в другом телешоу Netflix, попробуйте следующий совет, чтобы устранить эту проблему. - Попробуйте воспроизвести видео с YouTube
Посмотрите, появляется ли проблема с несинхронизацией звука при воспроизведении видео с YouTube. Если эта проблема исчезнет, скорее всего, эта проблема как-то связана с скорость вашего соединения с сервером Netflix. Вы можете обратиться к Исправить 2 проверить скорость вашего соединения.
Если состояние вашей сети хорошее, и при воспроизведении видео с YouTube возникает та же проблема, возможно, эта проблема вызвана вашим браузером. - Попробуйте воспроизвести то же видео с помощью другого браузера
Если возможно, попробуйте воспроизвести то же видео с помощью другого браузера. Если проблема исчезла, проблема с синхронизацией звука может быть вызвана вашим браузером. В этом случае вы можете обратиться к Исправить 3.
Если проблема с несинхронизацией звука сохраняется в другом браузере, попробуйте следующий совет. - Попробуйте воспроизвести видео с локального диска
Если проблема с синхронизацией звука сохраняется при воспроизведении видео с локального диска, возможно, это проблема с драйвером. Вы можете обратиться к Исправить 4 в обновить ваши драйверы. - Попробуйте переустановить приложение Netflix
Если вы смотрите телепередачи или фильмы в приложении Netflix на ПК с Windows 10, вы можете попробовать переустановка приложения Netflix чтобы увидеть, если вы можете решить эту проблему.
Исправление 2: проверьте скорость вашего соединения
Вы можете столкнуться с проблемой несинхронизации звука Netflix, если состояние вашей сети плохое. Чтобы проверить скорость вашего соединения, вы можете нажать Вот проверить скорость вашего соединения.
Если вы хотите смотреть телевизионные шоу или фильмы в Качество HD, рекомендация по скорости загрузки 5,0 мегабит в секунду; если вы хотите посмотреть их в Качество Ultra HD, рекомендация по скорости загрузки 25 мегабит в секунду. Если ваша скорость загрузки не соответствует его рекомендациям, вы можете столкнуться с проблемой несинхронизации звука Netflix.
Если ваша скорость загрузки ниже обычной, вы можете обратиться к статье: Как исправить медленную проблему Netflix для большего совета.
Если скорость загрузки в порядке, но эта проблема появляется, попробуйте следующее исправление.
Исправление 3: отключите аппаратное ускорение в вашем браузере
Включение аппаратное ускорение позволяет вашему браузеру полагаться на графический процессор, а не только на процессор для отображения веб-страниц. В большинстве случаев это ускорит процесс. Но иногда аппаратное ускорение может привести к неожиданным проблемам. Поэтому попробуйте отключить аппаратное ускорение в своем браузере, чтобы убедиться, что проблема с синхронизацией звука Netflix не устранена.
Шаги ниже показывают, как отключить аппаратное ускорение Хром а также Fire Fox.
- Если вы используете Гугл Хром
- Если вы используете Fire Fox
Если вы используете Гугл Хром:
- На вашем Google Chrome, нажмите кнопка меню в правом верхнем углу. Затем выберите настройки.
- В строке поиска введите аппаратные средства. затем выключить тумблер рядом с функцией Используйте аппаратное ускорение, когда доступно.
- Перезагрузите Chrome, чтобы увидеть, сохраняется ли эта проблема.
Если вы используете Fire Fox:
- На вашем Firefox, нажмите кнопка меню в правом верхнем углу, а затем выберите Опции.
- В строке поиска введите аппаратные средства. затем снимите флажок коробка перед Используйте рекомендуемые настройки производительности а также Используйте аппаратное ускорение, когда доступно.
- Перезагрузите Firefox, чтобы увидеть, сохраняется ли эта проблема.
Если это исправление не работает, попробуйте обновить драйверы.
Исправление 4: обновите драйверы
Обновление вашего графического драйвера и драйвера звуковой карты до последней версии может решить эту проблему. Если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически с Водитель Легко.
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибках при установке.
Вы можете автоматически обновить драйверы с помощью БЕСПЛАТНО или Pro версия Водителя Легко. Но в версии Pro это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):
- Скачать и установите Driver Easy.
- Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас. Driver Easy проверит ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.
- Нажмите Обновить Рядом с вашей видеокартой автоматически загружается правильная версия этого драйвера, после чего вы можете установить его вручную. Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия — вам будет предложено обновить, когда вы нажмете Обновить все).
Вы можете сделать это бесплатно, если хотите, но это частично руководство.
Если у вас есть какие-либо проблемы с Водитель Легко, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Driver Easy по адресу support@drivereasy.com За советом. Вы должны приложить URL этой статьи, чтобы они могли помочь вам лучше.
Надеемся, что одно из вышеуказанных исправлений решило проблему несинхронизации звука Netflix. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, пожалуйста, оставьте свой комментарий ниже.