Это может раздражать, если вы получаете сообщение об ошибке «Связь недоступнаПытаясь напечатать. Эта ошибка может возникнуть у многих марок принтеров, таких как Dell, HP, Lexmark и т. Д. Если вы ищете решение этой проблемы, это подходящее место для вас. После попытки решения здесь, проблема должна решить.
Сообщение об ошибке должно выглядеть следующим образом.
Решение 1. Выключите принтер и перезагрузите компьютер. Снова включите принтер.
Это решение может быть уловкой для решения проблемы с принтером.
Решение 2: Остановите и запустите диспетчер очереди печати Windows
Следуй этим шагам:
1. Нажмите Win + R (Клавиша Windows и клавиша R) одновременно. Откроется диалоговое окно «Выполнить».
2. Скопируйте и вставьте services.msc в окне запуска и нажмите Хорошо кнопка.
3. Найти Sprint Spooler из списка имен. Дважды щелкните по нему, чтобы открыть диалоговое окно Свойства.
4. На вкладке «Общие» нажмите Стоп кнопка и Хорошо кнопка для отключения услуги.
5. Снова откройте диалоговое окно «Свойства». Нажмите Начните кнопка и Хорошо кнопка для включения услуги.
Решение 3. Удалите принтер и снова обновите драйвер
Поврежденный драйвер может быть причиной проблемы. Чтобы устранить проблему, попробуйте обновить драйвер принтера. Перед этим сначала удалите принтер.
Выполните следующие действия, чтобы удалить принтер.
1. Отключите ваш принтер.
2. Нажмите Win + R (Клавиша Windows и клавиша R) одновременно. Откроется диалоговое окно «Выполнить».
3. Скопируйте и вставьте devmgmt.msc в окне запуска и нажмите Хорошо кнопка.
4. Найдите свой принтер в списке устройств. Обычно, это перечислено под категорией Очереди печати. Щелкните правой кнопкой мыши на имени устройства и выберите Удалить в контекстном меню. (Примечание: если у принтера есть факс, удалите факс перед удалением принтера.)
Следующий снимок экрана только для справки. Другой принтер покажет другое имя здесь.
5. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Подключите принтер и перейдите на веб-сайт производителя принтера, чтобы загрузить последнюю версию драйвера. Прежде чем начать, убедитесь, что вы знаете модель принтера и конкретную операционную систему.
Если у вас возникли трудности с загрузкой драйверов вручную, вы можете использовать Driver Easy, чтобы помочь вам. Driver Easy может обнаружить все проблемные драйверы на вашем компьютере и предоставить вам список новых драйверов. С Driver Easy вы можете обновить драйвер принтера за несколько минут.
Если вы подключите принтер к компьютеру через порт USB, вы также можете выполнить следующие действия.
1. Откройте диспетчер устройств.
2. Разверните ветку контроллеров универсальной последовательной шины.
3. Дважды щелкните устройство USB Root Hub и щелкните Управление энергопотреблением Вкладка. (Если имеется несколько устройств USB Root Hub, повторите эти шаги для каждого.)
4. Выключите Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии вариант и нажмите Хорошо кнопка.
5. Перезагрузите компьютер.
