Принтер HP печатает пустые страницы

Ваш принтер HP продолжает печатать пустые страницы? Это очень неприятная проблема. Многие пользователи Windows сообщают об этом. Но хорошая новость в том, что вы можете это исправить. Эта статья дает вам 5 решений, чтобы попробовать.

Попробуйте эти исправления:

1. Проверьте свои чернильные картриджи
2. Запустите средство устранения неполадок принтера Windows на вашем компьютере
3. Загрузите и запустите программу HP Print and Scan Doctor
4. Обновите драйвер принтера HP
5. Настройте службу диспетчера очереди печати

Исправление 1: проверьте ваши чернильные картриджи

Если ваш принтер продолжает печатать пустые страницы, первое, что вы должны сделать, это проверить картриджи. Этот процесс может варьироваться в зависимости от разных типов принтеров. Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь к документации принтера за инструкциями.

Вот что вы должны проверить:

Проверьте, не засорены ли ваши чернильные картриджи.

Забитые или засоренные чернильные картриджи могут помешать работе вашего принтера. Чтобы устранить проблему, вы можете очистить чернильные картриджи с панели управления принтера или почистить их вручную.

Проверьте уровень чернил на вашем принтере.

Низкие или пустые картриджи могут привести к тому, что принтер будет печатать пустые страницы. Проверьте уровень чернил на принтере и при необходимости замените картриджи.

Извлеките и переустановите картриджи.

Неисправные или отсоединенные картриджи также могут быть причиной, по которой принтер печатает пустые страницы.

Извлеките картриджи, чтобы проверить, не поврежден ли какой-либо из них. Если вы обнаружите какие-либо поврежденные картриджи, замените их.

Если все ваши картриджи находятся в хорошем состоянии, ваша проблема может быть вызвана плохой связью между вашими картриджами и вашим принтером. Чтобы исправить это, удалите и переустановите картриджи.

Убедитесь, что все картриджи работают правильно, а затем попробуйте распечатать страницу. Если ваша проблема все еще существует, попробуйте исправить ниже.

Исправление 2: Запустите средство устранения неполадок принтера Windows на вашем компьютере.

Запуск средства устранения неполадок с принтером Windows — один из самых простых способов проверить проблему с принтером.

Что такое устранение неполадок принтера? Средство устранения неполадок принтера — это встроенная служебная программа Microsoft, которая может автоматически обнаруживать и устранять проблемы с принтером.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы узнать, как использовать средство устранения неполадок принтера:

• Если вы используете Windows 7 или 8 …
• Если вы используете Windows 10 …

Если вы используете Windows 7 или 8 …

1) На клавиатуре нажмите Логотип Windows ключ, а затем введите поиск проблемы.

2) Выбрать Поиск проблемы.

3) Нажмите Использовать принтер.

4) Нажмите следующий.

Подождите, пока компьютер автоматически обнаружит проблему с принтером, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы устранить ее. Когда процесс устранения неполадок будет завершен, распечатайте страницу, чтобы увидеть, работает ли ваш принтер правильно.

Если проблема с принтером не обнаружена, попробуйте исправить 3.

Если вы используете Windows 10 …

1) На клавиатуре нажмите Логотип Windows ключ и тип поиск проблемы.

2) Выбрать Настройки устранения неполадок.

3) Нажмите Принтер, а затем нажмите Запустите средство устранения неполадок

Подождите, пока процесс устранения неполадок будет завершен, а затем попробуйте распечатать страницу, чтобы увидеть, помог ли этот метод. Если ваша проблема не устранена, прочитайте и проверьте исправление ниже.

Исправление 3: загрузите и запустите программу HP Print and Scan Doctor

Если ваш принтер HP работает неправильно, вы также можете запустить программу HP Print and Scan Doctor для устранения неполадок вашего принтера HP.

HP Print and Scan Doctor это бесплатный инструмент, который вы можете использовать, чтобы найти причину проблемы вашего принтера. Следуйте инструкциям, чтобы увидеть, как загрузить и запустить его:

1) Скачать HP Print and Scan Doctor с веб-сайта поддержки HP.

2) Откройте загруженный файл и следуйте инструкциям на экране для установки HP Print and Scan Doctor.

3) Запустите программу HP Print and Scan Doctor.

4) Нажмите Начните и следуйте инструкциям на экране, чтобы решить проблему с принтером.

Если ваша проблема не устранена после завершения процесса устранения неполадок, попробуйте еще 2 исправления.

Исправление 4: обновите драйвер принтера HP

Проблемы с принтером могут возникнуть, если вы используете неправильный драйвер принтера HP или он устарел. Поэтому вам следует обновить драйвер принтера, чтобы увидеть, решит ли он вашу проблему.

Есть два способа получить правильный драйвер для вашего принтера HP: вручную или автоматически.

Обновление драйвера вручную — Вы можете обновить драйвер принтера HP вручную, перейдя в Веб-сайт поддержки HP для вашего принтера HP, и ищет самый последний правильный драйвер. Обязательно выбирайте только драйвер, совместимый с вашей версией Windows.

Автоматическое обновление драйвера — Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйвера принтера HP вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с Водитель Легко. Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильный драйвер для вашего принтера HP и вашей версии Windows, а также загрузит и правильно установит их:

1) Скачать и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Driver Easy проверит ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

3) Нажмите на Обновить Нажмите кнопку рядом с драйвером принтера HP, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, затем вы можете установить его вручную (вы можете сделать это с помощью бесплатной версии). Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия — вам будет предложено обновить, когда вы нажмете Обновить все).

Вы можете сделать это бесплатно, если хотите, но это частично руководство.
Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Driver Easy по адресу support@drivereasy.com.

Исправление 5: настройка службы диспетчера очереди печати

В некоторых случаях поврежденные файлы диспетчера очереди печати на вашем компьютере могут быть причиной, по которой ваш принтер HP продолжает печатать пустые страницы. Если это ваша проблема, настройте службу спулера принтера. Вот как:

Показанные ниже экраны относятся к Windows 10, но это исправление также относится к Windows 7 и 8.

1) На клавиатуре нажмите Логотип Windows ключ и тип Сервисы.

2) Выбрать Сервисы.

3) Двойной щелчок Диспетчер очереди печати.

4) Нажмите Стоп, а затем нажмите Хорошо.

5) Откройте проводник Windows (на клавиатуре нажмите Логотип Windows ключ и Е в то же время).

6) Идти к C: \ Windows \ System32 \ Spool \ ПРИНТЕРЫ:

Если вас спросят о разрешениях, нажмите Продолжить.

7) Удалите все файлы в этой папке.

8) На клавиатуре нажмите Логотип Windows ключ и тип Сервисы.

9) Выбрать Сервисы.

10) Двойной щелчок Спулер принтера

11) Нажмите Начните. Затем убедитесь, что Тип запуска установлен в автоматическая и нажмите Хорошо.

Попробуйте распечатать страницу, чтобы увидеть, работает ли ваш принтер правильно.

Надеюсь, эта статья помогла в решении вашей проблемы. Если у вас есть какие-либо вопросы и предложения, пожалуйста, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже.