Как исправить ошибку Amazon Echo Dot при регистрации устройства

Семейство средств домашней автоматизации Amazon значительно улучшило удобство, гибкость и стоимость благодаря Echo Dot. Dot — это в основном управляемый голосом микрокомпьютер с сетевым подключением и сложным аудиоинтерфейсом в форме привычного приложения Alexa. Недавняя итерация Dot в третьем поколении превратила и без того полезную платформу в отличное мультимедийное решение за счет масштабной модернизации встроенного динамика; для любого, кроме аудиофилов, новый динамик Dot достаточно высокого качества, чтобы использовать его в качестве основного динамика для музыки в любой непринужденной обстановке прослушивания, например в офисе или спальне.

Точка была очень хорошо принята на технически подкованном рынке. Это особенно впечатляет, учитывая, что рынок для домашних помощников является довольно новым. Сейчас по всему миру существуют миллионы устройств Echo, которые помогают нам воспроизводить музыку, включать и выключать свет, узнавать погоду или сообщать нам, каким будет трафик на нашем пути к работе. Но что, если он не работает должным образом? Как это исправить, не рвя волосы? Как бы ни была хороша Dot, ни один технологический продукт не обходится без проблем. Одной из проблем, с которой иногда сталкиваются владельцы Dot, является ошибка при попытке зарегистрировать устройство по WiFi. В этой статье я покажу вам, как устранить эту проблему и правильно зарегистрировать свою точку, чтобы вы могли ее использовать.

Настройка Echo Dot

Очень распространенным источником ошибок регистрации Echo Dot является неправильно выполненная процедура установки. Прежде чем приступить к устранению ошибки, давайте сначала удостоверимся, что ваша точка правильно настроена.

Настройка Echo Dot первого и второго поколения

  1. Распакуйте Echo Dot и загрузите приложение Alexa на свой телефон, если его еще нет.
  2. Разместите Echo Dot в пределах досягаемости вашего WiFi-роутера и подключите его. Вы должны увидеть, что световое кольцо стало синим, а затем оранжевым. Затем вы услышите, как Алекса поздоровалась.
  3. Перейдите к настройкам в приложении Alexa и выберите Wi-Fi.
  4. Выберите свою сеть WiFi и выберите Подключить.
  5. Выберите Alexa Devices из приложения и выберите Echo Dot.
  6. Выберите Добавить устройство Alexa в сети Wi-Fi.
  7. Нажмите и удерживайте кнопку «Действие» на эхо-точке, пока кольцо подсветки не изменится на оранжевый.
  8. Выберите ваш WiFi из списка, который появляется в приложении Alexa, и введите сетевой пароль.
  9. Сохраните пароль в приложении Alexa.
  10. Выберите «Подключить», чтобы подключить Echo Dot к сети Wi-Fi.

Настройка Echo Dot третьего поколения

Amazon значительно упростила настройку для точек третьего поколения.

  1. Распакуйте Echo Dot и загрузите приложение Alexa на свой телефон, если его еще нет.
  2. Поместите Echo Dot в пределах досягаемости вашего WiFi-роутера и подключите его. Световое кольцо будет вращаться около минуты. Затем вы услышите, как Алекса поздоровалась.
  3. Откройте устройство Alexa и следуйте инструкциям для ввода информации о WiFi.

Это должно быть сделано для настройки Echo Dot в вашей сети WiFi. Теперь ваша точка должна знать свои собственные данные конфигурации и будет подключаться всякий раз, когда вы выключаете и снова включаете питание или перемещаете его в другую комнату в вашем доме. Теперь вы можете разместить Echo Dot в любом месте в пределах досягаемости хорошего беспроводного сигнала в вашем доме.

Исправление ошибок регистрации устройства Echo Dot

Если ваша точка была настроена правильно, то теперь она должна работать без проблем. Если у вас возникли проблемы, выполните следующие действия по устранению неполадок, чтобы подключить Dot.

Перезагрузите маршрутизатор, перезагрузите точку

Первое, что нужно попробовать: выключить, а затем снова включить. Многие, многие программные сбои устраняются простым стартом. Перезагрузите Dot и перезагрузите маршрутизатор и посмотрите, решит ли это проблему.

Снять с регистрации свою точку

Когда вы заказываете новую Echo Dot у Amazon, она регистрируется в вашей учетной записи перед отправкой с Amazon. Однако, если вы пользуетесь своей точкой, то перед тем, как вы сможете ее использовать, она должна быть отменена из учетной записи предыдущего владельца. В идеале, первоначальный владелец мог бы отменить регистрацию, прежде чем отдать его вам, но это не всегда происходит. Иногда люди забывают, или иногда они просто решают, что это не их проблема.

Вот как можно отменить регистрацию Echo Dot, если вы являетесь первоначальным владельцем:

  1. Посетите веб-сайт Amazon через веб-браузер.
  2. Выберите «Настройки» в левом меню и выберите «Эхо-точку», которую вы хотите отменить.
  3. Нажмите кнопку «Отменить регистрацию» рядом с точкой.
  4. Выберите его еще раз для подтверждения.

Это освобождает Echo Dot для регистрации на чужом аккаунте. Если вы покупаете подержанный Echo Dot, а первоначальный владелец не может или не отменил его регистрацию, обратитесь в службу поддержки Amazon и попросите их вручную отменить регистрацию.

Вы также можете отменить регистрацию в приложении Alexa, выбрав «Настройки», «Настройки устройства», имя «Эхо-точка» и прокрутите страницу вниз до «Отменить регистрацию».

После того, как точка была снята с регистрации, вам нужно будет снова вручную установить Echo Dot, как описано выше.

Иногда Echo Dot может быть ошибочно объявлен потерянным или украденным и не позволит вам зарегистрировать его. Обращение в службу поддержки Amazon по вышеуказанной ссылке должно помочь вам разобраться в этом. Это еще одна известная проблема, особенно если устройство было потеряно при транспортировке, а затем продано невольному покупателю.

Упростить сеть

Если регистрация устройства не является проблемой, возможно, перекрывающиеся сети WiFi. У Echo Dot иногда возникают проблемы с разграничением разных WiFi-каналов или сетей в пределах одного объекта. Один из способов преодолеть это — отключить все другие сети или вторые каналы, пока вы регистрируете Echo Dot. После завершения вы можете снова включить их.

Это способы, которые я знаю, чтобы исправить ошибки устройства регистрации Echo Dot. Знаешь о других? Расскажите нам о них ниже, если вы делаете!

У нас есть намного больше ресурсов, чтобы помочь вам с вашей Echo Dot!

Проблемы с WiFi? См. Наше руководство по устранению проблем с подключением WiFi к вашей Dot.

Вы подписчик Apple Music? Посмотрите наше руководство по использованию Apple Music на Dot.

Если вы хотите получить лучший звук, узнайте, как соединить Dot с динамиком Bluetooth.

Знаете ли вы, что вы можете использовать свою точку для совершения и приема телефонных звонков?

Конечно, вы можете играть в подкасты на своем Echo Dot!

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector