Как исправить ‘Это устройство не может использовать модуль Trusted Platform Module’

Если вы видите ошибку «Это устройство не может использовать модуль доверенной платформы», вы пытаетесь запустить BitLocker на компьютере с Windows 8 или Windows 10. На самом деле это довольно распространенная ошибка для компьютеров, на которых нет чипа TPM (Trusted Platform Module).

Полный синтаксис ошибки, вероятно, будет следующим: ‘Это устройство не может использовать модуль Trusted Platform. Ваш администратор должен установить параметр «Разрешить BitLocker без совместимого доверенного платформенного модуля» в «Требовать дополнительную аутентификацию при политике запуска для томов ОС». Чего-чего?

Модуль доверенной платформы

Так что же такое модуль Trusted Platform? TPM — это физический чип, установленный на более новых материнских платах, в котором хранятся ключи безопасности, например ключи шифрования диска с помощью BitLocker. Если ваша материнская плата не имеет микросхемы TPM или текущий уровень BIOS или драйвер не работает должным образом, TPM не будет работать.

Идея TPM заключается в том, чтобы обеспечить аппаратную связь между вашим компьютером и дисководом. Ключ шифрования хранится на микросхеме TPM, что позволяет Windows расшифровывать BitLocker, когда вы его запрашиваете. Все, что вам нужно сделать, это использовать свой пароль Windows, а TPM предоставляет ключ разблокировки, и Windows расшифровывает данные, готовые к использованию.

TPM вступает в игру, если кто-то забирает диск. Скажем, бизнес-конкурент, шутник или вор украл ваш жесткий диск. Они помещают это в свой собственный компьютер и пытаются расшифровать это. Без ключа, хранящегося на вашей материнской плате, они не смогут получить доступ к данным.

Почему я получаю сообщение об ошибке «Это устройство не может использовать модуль Trusted Platform Module»?

По какой-то причине Windows не может получить доступ к микросхеме TPM или работает неправильно. У нас есть несколько способов исправить это. Сначала проверьте основы.

• Проверьте точную марку, модель и версию материнской платы, чтобы узнать, есть ли у нее чип TPM.
• Проверьте уровень BIOS вашей материнской платы и драйверов и обновите их при необходимости.

Не на всех материнских платах установлены микросхемы TPM. Прежде чем приступить к устранению неполадок, убедитесь, что ваш. Если на вашей плате установлен чип TPM, убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия BIOS и драйверов для платы. Тогда перепроверьте.

Исправьте ошибку: «Это устройство не может использовать модуль Trusted Platform Module».

Если у вас все еще возникают проблемы, мы можем использовать Редактор групповой политики для их устранения.

1. Введите или вставьте «gpedit.msc» в поле поиска Windows / Cortana.
2. Перейдите к Конфигурация компьютера, Административные шаблоны, Компоненты Windows, Шифрование диска BitLocker, Диски операционной системы.
3. Выберите «Требовать дополнительную аутентификацию при запуске» в центральной панели.
4. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Изменить».
5. Выберите «Включено» в верхней левой панели, и флажок «Разрешить BitLocker без совместимого TPM» должен активироваться.
6. Нажмите кнопку ОК и закройте редактор групповой политики.
7. Выберите жесткий диск, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Включить BitLocker».

Теперь вы должны увидеть экран настройки для BitLocker, а не окно ошибки. Ваш диск будет должным образом зашифрован, но вместо того, чтобы хранить ключ на микросхеме TPM, вам нужно будет использовать вместо него USB-накопитель. Кроме этого, процесс точно такой же.

Как настроить BitLocker

Если вы хотите установить BitLocker с нуля, это то, как вы это делаете. BitLocker доступен для выпусков Windows 7 Ultimate, Windows 8 и Windows 10 Professional, Enterprise и Education. Если у вас есть одна из этих операционных систем, вы сможете использовать BitLocker для шифрования жесткого диска.

1. Откройте панель управления и перейдите в раздел «Система и безопасность» и «Шифрование диска BitLocker». Или щелкните правой кнопкой мыши жесткий диск, который вы хотите зашифровать, и выберите «Включить BitLocker».
2. Выберите «Включить BitLocker», чтобы запустить мастер установки.
3. Выберите метод разблокировки. Если на вашем компьютере есть TPM, выберите его. В противном случае выберите пароль или USB-накопитель. Пароль предлагает простоту использования, но он немного менее безопасен. Если вы используете USB-накопитель, вам необходимо постоянно подключать его при использовании зашифрованного накопителя.
4. Создайте резервную копию ключа восстановления, который предоставляет мастер установки. Сделайте пару копий и храните их в безопасности. У вас есть возможность сохранить один в своей учетной записи Microsoft. В то время как немного небезопасно, это сохраняет потерю ваших данных.
5. Выберите опцию, чтобы просто шифровать файлы, а не весь диск. Вы можете зашифровать диск, но этот процесс занимает гораздо больше времени.
6. Система зашифрует ваш диск и перезагрузится хотя бы один раз. Сколько времени занимает процесс, зависит от скорости вашего компьютера и объема данных, которые он должен зашифровать.
7. Введите свой пароль или USB-ключ для расшифровки и доступа к данным на вашем диске.

Это все, что нужно для использования BitLocker в Windows. Это довольно простой процесс и работает хорошо. Единственное, что нужно помнить, это никогда не терять этот ключ или USB-ключ, если вы решили использовать его для разблокировки диска.