Ошибка синего экрана BAD_POOL_HEADER означает, что есть проблема с тем, как ваш компьютер выделяет память. Если вы получили эту ошибку, не беспокойтесь. Большинство пользователей Windows 10 могут решить эту проблему с помощью одного из следующих решений.
5 исправлений для ошибки синего экрана Bad Pool Header в Windows 10
Возможно, вам не придется пробовать все эти решения; просто работайте сверху вниз, пока не найдете тот, который работает.
- Обновить все драйверы
- Временно отключите сторонние антивирусные приложения
- Отключить быстрый запуск
- Отключите внешние устройства
- Проверьте исправность ОЗУ
Исправление 1: обновить все драйверы
ВАЖНО: Вы должны войти в Windows на проблемном компьютере, чтобы попробовать это исправление. Если вы не можете войти в Windows, перезапустите его в безопасном режиме и попробуйте.
Ваша проблема BAD POOL HEADER, вероятно, вызвана неисправными драйверами. Вы должны убедиться, что все ваши устройства имеют правильный драйвер, и обновить те, которые не имеют. Если вам неудобно играть с драйверами вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибках при установке.
Вы можете автоматически обновить драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Профессиональной версии Driver Easy. Но в версии Pro это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):
1) Скачать и установить драйвер Easy.
2) Запустите Driver Easy и нажмите «Сканировать сейчас». Driver Easy проверит ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.
3) Нажмите кнопку «Обновить» рядом со всеми отмеченными устройствами, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию их драйверов (вы можете сделать это с БЕСПЛАТНОЙ версией). Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено выполнить обновление при нажатии кнопки «Обновить все»).
СОВЕТ: Если вы пробовали Driver Easy, и проблема все еще сохраняется. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки по адресу support@drivereasy.com для получения дополнительной помощи. Наша техническая поддержка будет рада помочь вам устранить ошибку.
Исправление 2: временно отключить сторонние антивирусные приложения
ВАЖНО: Вы должны войти в Windows на проблемном компьютере, чтобы попробовать это исправление. Если вы не можете войти в Windows, перезапустите его в безопасном режиме и попробуйте.
Эта ошибка иногда вызвана помехами от антивирусного программного обеспечения. Чтобы узнать, является ли это проблемой для вас, временно отключите антивирус и проверьте, сохраняется ли проблема. (Обратитесь к своей антивирусной документации за инструкциями по его отключению.)
Если это решит проблему, обратитесь к поставщику антивирусного программного обеспечения и спросите у него совета, или установите другое антивирусное решение.
ВАЖНО: будьте особенно внимательны с тем, какие сайты вы посещаете, какие электронные письма открываете и какие файлы загружаете, когда антивирус отключен.
Исправление 3: отключить быстрый запуск
ВАЖНО: Вы должны войти в Windows на проблемном компьютере, чтобы попробовать это исправление. Если вы не можете войти в Windows, перезапустите его в безопасном режиме и попробуйте.
1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и клавишу «R», затем нажмите «Электропитание».
2) Нажмите Выбрать, что делает кнопка питания:
3) Нажмите Изменить настройки, которые в данный момент недоступны:
4) Снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется), затем нажмите Сохранить изменения:
5) Перезагрузите компьютер и посмотрите, не исчезла ли ошибка.
Исправление 4: отключение внешних устройств
ВАЖНО: Вы должны войти в Windows на проблемном компьютере, чтобы попробовать это исправление. Если вы не можете войти в Windows, перезапустите его в безопасном режиме и попробуйте.
Ошибка может быть вызвана внешним оборудованием. Если у вас есть несколько внешних устройств, подключенных к ПК, отключите все из них, кроме мыши и клавиатуры, а затем загрузитесь.
Если вы не получите ошибку снова, подключите свои устройства обратно к ПК, по одному, и перезапустите после каждого. Если вы снова получите сообщение об ошибке после подключения устройства, то вы знаете, что это устройство или его драйвер вызывают ошибку. Затем попробуйте обновить драйвер для этого устройства.
Исправление 5: проверьте исправность ОЗУ
ВАЖНО: Вы должны войти в Windows на проблемном компьютере, чтобы попробовать это исправление. Если вы не можете войти в Windows, перезапустите его в безопасном режиме и попробуйте.
Эта ошибка также может быть вызвана неисправным ОЗУ. Во-первых, проверьте, не покрыта ли ваша память ОЗУ. Если это так, выньте его и почистите, затем замените и посмотрите, сохраняется ли ошибка. Если это произойдет, вам может понадобиться новая оперативная память. Если вам неудобно определить правильную оперативную память и заменить ее, обратитесь за помощью в местную мастерскую по ремонту компьютеров.
