Содержание
Если у вас проблемы с микрофоном на Galaxy S8 или Galaxy S8 Plus, вы знаете, что это одна из самых неприятных проблем, поскольку она затрагивает основную функцию вашего телефона: выполнение и прием телефонных звонков. Если ваш микрофон не работает, то люди не будут слышать ваш разговор, и это, очевидно, проблема, которая требует немедленного решения. В этой статье я покажу вам, как диагностировать и устранять проблемы с микрофоном на вашем смартфоне Galaxy S8 или Galaxy S8 Plus.
Как обычно с проблемами со смартфоном, есть две основные возможности за любой конкретной проблемой. Во-первых, проблема вызвана неисправным или неисправным оборудованием, а во-вторых, проблема связана с программным сбоями. Если проблема вызвана аппаратным обеспечением, тогда ваши возможности как конечного пользователя ограничены. Есть несколько вещей, которые конечный пользователь может исправить или попытаться исправить самостоятельно, но большинство аппаратных проблем требует технического специалиста. Если проблема вызвана программным обеспечением, однако, есть больше вариантов.
Как правило, рекомендуется сначала исключить проблемы с аппаратным обеспечением, которые могут быть устранены пользователем, поскольку их обычно легко проверить.
Посмотрите на ваши аксессуары
Если в вашем телефоне есть гарнитура Bluetooth или наушники, это может привести к аппаратному конфликту между этими дополнительными устройствами и микрофоном. Отключите наушники и выключите Bluetooth на Galaxy S8 или Galaxy S8 Plus и посмотрите, решит ли это проблему.
Проверить на грязь
Это не обычное дело, но есть ли в вашем микрофоне грязь или крошка, которая мешает его правильной работе? Если это так, быстрый выброс сжатого воздуха из баллона со сжатым воздухом, проданного с целью очистки клавиатуры, немедленно решит проблему.
Выключить и снова включить
Существует причина, по которой служба технической поддержки всегда советует перезагрузить компьютер. Для многих программных проблем достаточно перезагрузить компьютер, чтобы решить, что было не так, и снова начать работать правильно. Для полной перезагрузки телефона извлеките SIM-карту и аккумулятор, оставьте телефон на 30 секунд или около того, затем вставьте SIM-карту и аккумулятор и снова включите телефон.
Проверьте для сторонних проблем
Если все работало нормально, а затем вы установили приложение GoopMasterBlaster, и вдруг ваш микрофон перестал работать, то есть вероятность, что новое приложение является источником проблемы с вероятностью 99,9%. Вы можете либо немедленно удалить приложение, либо протестировать ответственную теорию, загрузив свой телефон в безопасном режиме (который блокирует запуск сторонних приложений) и посмотрев, исчезла ли проблема. Если он не исчезнет в безопасном режиме, то проблема не в новом приложении. Если это не помогло, вы можете удалить приложение и решить проблему.
Для загрузки в безопасном режиме:
- Выключить телефон
- Нажмите и удерживайте кнопку питания
- Отпустите кнопку, когда на экране отобразится «Samsung Galaxy S8» или «Samsung Galaxy S8 Plus».
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости сразу после этого, пока ваш телефон не перезапустит
- Вы должны увидеть слова «Безопасный режим» внизу дисплея
- Отпустите кнопку громкости
Очистить кэш
Кэш на вашем телефоне — это область хранения, посвященная операционной системе или отдельным приложениям. Иногда, если кэш-память становится поврежденной или поврежденной, это может вызвать проблемы с работой телефона, включая ваш микрофон. Эта статья TechJunkie о том, как очистить кэш, дает вам необходимые шаги для этой опции.
Резервное копирование и восстановление
В крайнем случае, сделайте резервную копию данных и приложений вашего телефона, а затем выполните сброс к заводским настройкам. Это решит любую возможную проблему программного обеспечения. Однако важно сначала выполнить резервное копирование, поскольку при сбросе все данные на вашем телефоне будут удалены. В этой статье TechJunkie о том, как восстановить заводские настройки Galaxy S8 или Galaxy S8 Plus, будет показано, как выполнить эту задачу.
Если, несмотря на все эти шаги, ваш микрофон все еще не работает, то плохая новость заключается в том, что, возможно, что-то физически не так с вашим микрофоном, и ваш телефон должен быть отремонтирован уполномоченным специалистом или заменен продавцом или поставщиком услуг, которого вы купил его у.
Последний возможный обходной путь: на рынке доступны как проводные внешние микрофоны, так и беспроводные внешние микрофоны, и если ваш встроенный микрофон не будет работать, но не будет ремонтом или заменой, то одно из этих решений может быть решением.
Есть ли у вас другие предложения по устранению проблем с микрофоном Samsung Galaxy S8 или Galaxy S8 Plus? Поделитесь ими с нами в разделе комментариев ниже, если вы делаете!
